Tineke: Vanaf het eerste moment dat ik bij Nancy binnenkwam voelde dat fijn. Nancy luistert echt en ik voelde mij vrij om alles te vertellen en emoties toe te laten. Het leuke aan de coachstijl van Nancy is dat de gesprekken niet heel serieus zijn. Het gaat met een lach en een traan.  In de gesprekken heeft Nancy mij de spiegel voorgehouden en zij was liefdevol streng voor mij. Daar heb ik veel aan gehad. Vanaf dat moment kon ik mijn situatie gaan ombuigen en ben ik gaan leren meer voor mezelf op te komen. Ik vind de wijze waarop Nancy coacht heel prettig en wij hebben tijdens een gesprek echt verbinding.

Romy: Er ontstaat een veilig gevoel bij onze gesprekken. Als ik vertel hangt Nancy er geen oordeel aan. Nancy zegt wel hoe ik progressie kan zien, maar gaat geen confrontatie met me aan. Hierdoor blijf ik het gevoel van veiligheid behouden. Nancy weet goed door te vragen zodat we bij de kern komen. Vervolgens bekijken we het punt steeds uit een ander oogpunt. Nancy biedt daarin nieuwe inzichten en die helpen mij om bepaalde situaties beter te begrijpen. Nancy geeft vaak concreet advies wat ik direct toe kan passen, zodat ik niet langer met het probleem blijf zitten.